MR BUCK · Colecția 01
Retur și dreptul de retragere
Ultima actualizare: 9 octombrie 2026
Ai 14 zile să te răzgândești. Dacă tricoul nu este ce îți doreai, îl returnezi și îți dăm banii înapoi.
Termenul
Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice de la ziua în care tu (sau o persoană indicată de tine, alta decât curierul) intri în posesia produselor, fără să explici motivul, conform OUG nr. 34/2014.
Cum returnezi
- Ne anunți decizia înainte de expirarea celor 14 zile: un e-mail la contact@mrbuck.ro cu numărul comenzii este suficient. Poți folosi și formularul de mai jos, dar nu este obligatoriu.
- Îți răspundem cu adresa de retur.
- Trimiți produsele în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat.
Costuri și rambursare
- Costul direct al returnării produselor este suportat de tine.
- Îți returnăm toate sumele plătite, inclusiv costul livrării standard inițiale, în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat retragerea.
- Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o, fără costuri pentru tine.
- Putem amâna rambursarea până primim produsele înapoi sau până ne trimiți dovada expedierii lor, oricare dintre acestea are loc prima.
Starea produselor
Poți verifica produsul așa cum ai face-o într-un magazin: îl poți proba, dar nu purta. Răspunzi doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea lor în alt mod decât cel necesar pentru a le verifica natura, caracteristicile și funcționarea (de exemplu, tricouri purtate la joc, spălate sau fără etichete).
Schimb de mărime
Colecția 01 este o serie limitată, așa că un schimb depinde de stocul rămas. Scrie-ne și verificăm împreună; dacă mărimea dorită nu mai este disponibilă, îți returnăm banii.
Produse cu defecte
Pentru un produs cu defect de fabricație se aplică garanția de conformitate de 2 ani, iar costurile de transport le suportăm noi. Detalii în Termeni și condiții.
Formular de retragere
Completează și trimite acest formular doar dacă dorești să te retragi din contract (model conform anexei nr. 2 la OUG nr. 34/2014).
Către: MR BUCK, contact@mrbuck.ro
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul de vânzare a următoarelor produse: ____________________
Numărul comenzii: ____________________
Comandate la data: __________ / Primite la data: __________
Numele consumatorului: ____________________
Adresa consumatorului: ____________________
Semnătura consumatorului (doar dacă formularul este trimis pe hârtie): __________
Data: __________